Lancée en 2019, France Num est une initiative gouvernementale visant à accompagner les petites et moyennes entreprises (TPE/PME) françaises dans leur transformation numérique. Cette initiative s’inscrit dans un contexte où le numérique est devenu un enjeu crucial pour la compétitivité des entreprises, tous secteurs confondus.
Le constat : un retard numérique des TPE/PME françaises
En France, les TPE/PME accusent un certain retard en matière de transformation numérique par rapport à leurs homologues européennes. Selon une étude Eurostat de 2022, seulement 42% des TPE/PME françaises utilisent le cloud computing, contre 56% en moyenne dans l’Union européenne. De même, 22% des TPE/PME françaises ont un site web transactionnel, contre 30% en moyenne dans l’UE.
Les objectifs de France Num
France Num vise à combler ce retard en proposant aux TPE/PME un ensemble de services et d’outils pour les aider à adopter les technologies numériques et à les utiliser de manière optimale. L’initiative s’articule autour de trois axes principaux :
- Le diagnostic numérique: Il s’agit d’une évaluation gratuite du niveau de maturité numérique de l’entreprise, réalisée par un conseiller expert. Ce diagnostic permet d’identifier les besoins de l’entreprise et de lui proposer un plan d’action personnalisé.
- Les formations: France Num propose un catalogue de formations courtes et pratiques, animées par des experts du numérique. Ces formations couvrent un large éventail de thématiques, telles que le marketing digital, la gestion de la relation client (CRM), la cybersécurité, etc.
- L’accompagnement individuel: Les TPE/PME peuvent également bénéficier d’un accompagnement individuel par un conseiller expert, appelé « Activateur France Num ». Cet accompagnement peut prendre différentes formes, comme la mise en place d’un plan d’action, la recherche de solutions numériques adaptées aux besoins de l’entreprise, ou encore l’aide à la mise en œuvre de ces solutions.
Les premiers résultats
Depuis son lancement, France Num a accompagné plus de 100 000 TPE/PME. L’initiative a permis à ces entreprises de progresser significativement dans leur transformation numérique. Selon une enquête réalisée par France Num en 2023, 80% des TPE/PME accompagnées ont déclaré avoir augmenté leur utilisation du numérique suite à leur participation au programme.
Les défis à relever
Malgré les premiers résultats encourageants, France Num doit encore relever plusieurs défis pour atteindre ses objectifs, comme la sensibilisation des TPE/PME aux enjeux du numérique. De nombreuses TPE/PME n’ont pas encore conscience de l’importance du numérique pour leur développement. Il est donc nécessaire de poursuivre les efforts de sensibilisation et d’information. Aussi, les TPE/PME manquent souvent de compétences en interne pour mener à bien leur transformation numérique. France Num les aide ainsi à développer des formations adaptées à leurs besoins. Enfin, alors que le coût de la transformation numérique est un frein pour certaines TPE/PME, il convient de leur proposer des solutions de financement sur-mesure.
